顾客

顾客

作为电力,天然气,加热和冷却业务的负责任的演员,我们为客户提供环保和高效的产品和服务。通过客户满意度,我们反映了各种利益攸关方之间业务的责任。

客户满意度

对我们来说,客户满意是实施公司战略和发展业务的首要任务。我们设定了客户满意度目标(≥70)。我们测量客户满意度作为一个广泛的财富调查的一部分。这项调查每年春季进行。

为客户服务

近年,我们推出了多项新服务,以减少对环境的影响,让客户有更好的机会控制耗电量和成本。我们在能源生产、交通和废物管理方面提供的可持续解决方案也支持循环经济。所提供的解决方案涉及家庭自动化、智能电动汽车充电、本地能源生产和存储以及灵活的需求。此外,我们还为能源系统、电力和热力生产以及流程工业提供多样化的专业服务。